1. Introducere și Informații Generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care serinoxplav colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor noștri în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Angajamentul nostru față de protecția datelor reflectă valorile fundamentale ale organizației noastre educaționale.

Ca furnizor de educație financiară specializat în impactul inflației, înțelegem importanța încrederii în relația cu studenții și vizitatorii site-ului nostru. Această politică explică drepturile dumneavoastră și responsabilitățile noastre în ceea ce privește datele personale.

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de informații personale în scopul furnizării serviciilor noastre educaționale:

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Procesării

Procesăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale și pentru scopurile specificate:

Executarea unui Contract

Când vă înregistrați la programele noastre educaționale, procesăm datele pentru a îndeplini obligațiile contractuale, inclusiv furnizarea materialelor educaționale, organizarea sesiunilor de învățare și monitorizarea progresului academic.

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea calității serviciilor educaționale, analizăm datele de utilizare a platformei și feedback-ul studenților. Acest interes legitim ne permite să dezvoltăm conținut mai relevant și să optimizăm experiența de învățare.

Consimțământul

Pentru comunicări marketing și newsletter-ul nostru săptămânal cu actualizări economice, solicităm consimțământul explicit. Puteți retrage acest consimțământ oricând prin linkul de dezabonare sau contactându-ne direct.

4. Drepturile Dumneavoastră privind Datele Personale

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale:

5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

serinoxplav nu vinde sau închiază datele personale ale utilizatorilor către terțe părți. Partajăm informații doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii tehnice: Colaborăm cu companii specializate în hosting, sisteme de management al învățării și servicii de email pentru a livera programele educaționale.
• Procesare legală: În cazul în care suntem obligați prin lege să divulgăm informații autorităților competente din România.
• Parteneri educaționali: Cu instituții de învățământ partenere pentru programele comune, doar cu consimțământul explicit al participanților.
• Analiză și cercetare: Date anonimizate pentru studii despre educația financiară, fără posibilitatea identificării individuale.

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor și să utilizeze informațiile exclusiv în scopurile agreate.

6. Măsurile de Securitate și Protecție

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Securitate Tehnică

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardul AES-256
• Autentificarea cu doi factori pentru toate conturile administrative
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor
• Backup-uri regulate și securizate ale bazelor de date

Măsuri Organizatorice

• Acces restrict pe baza principiului necesității de cunoaștere
• Formare regulată a personalului în materie de protecția datelor
• Proceduri clare pentru gestionarea incidentelor de securitate
• Audituri periodice ale sistemelor și proceselor

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale:

8. Transferuri Internaționale de Date

În general, procesăm datele în România și Uniunea Europeană. În situațiile în care este necesar să transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că destinația oferă un nivel adecvat de protecție printr-una din următoarele măsuri:

• Decizii de adecvare adoptate de Comisia Europeană
• Clauze contractuale standard aprobate de UE
• Certificări internaționale de securitate și conformitate
• Consimțământul explicit pentru transferuri specifice

Pentru serviciile de analiză web și platformele educaționale, colaborăm doar cu furnizori care demonstrează conformitatea cu GDPR și oferă garanții contractuale pentru protecția datelor.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza traficul. Distingem între următoarele categorii:

Cookie-uri Esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului, inclusiv autentificarea, preferințele de limbă și funcționalitatea coșului de cumpărături pentru cursuri. Acestea nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de Analiză

Ne ajută să înțelegem cum vizitatorii interacționează cu site-ul nostru. Colectăm informații anonime despre paginile vizitate, timpul petrecut și sursele de trafic pentru a îmbunătăți conținutul educațional.

Gestionarea Preferințelor

Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe disponibil în subsolul site-ului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor caracteristici.

10. Protecția Minorilor

Programele noastre educaționale sunt destinate adulților cu vârsta de peste 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori fără acordul parental explicit. În cazurile în care colaborăm cu licee pentru programe educaționale, respectăm reglementările speciale pentru protecția datelor minorilor.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de procesare a datelor, cerințele legale sau îmbunătățirile serviciilor. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Anunț vizibil pe prima pagină a site-ului pentru minimum 30 de zile
• Actualizarea datei "ultima modificare" în partea superioară a acestei politici
• Informare prin newsletter-ul nostru lunar pentru modificări majore

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră personale.

12. Contact și Reclamații

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau solicitări privind această politică de confidențialitate sau procesarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta folosind următoarele modalități:

Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România:

Această politică de confidențialitate intră în vigoare din 15 ianuarie 2025 și se aplică tuturor datelor personale procesate de serinoxplav în cadrul activității noastre educaționale.